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처리 목적 | 처리 및 보유기간 |
---|---|
회원관리 및 서비스 이용관리 | 회원탈퇴 시 |
온라인 교육관리 및 지원 | 5년 |
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수탁자 | 위탁업무 | 전화번호 |
---|---|---|
㈜맑은에스 | LMS 시스템 유지보수 | 070-7771-7008 |
㈜맑은소프트 | 서버호스팅 및 유지보수 | 1666-3412 |
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처리 목적 | 처리 항목 | |
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온라인 교육 관리 및 지원 | 교육관리 | 이름, 소속, 사번, 휴대전화, 이메일, 수신동의여부 |
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처리 목적 | 처리 항목 | 법적근거 | |
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서비스 이용관리 | 회원관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 소속 휴대전화번호, 이메일 주소 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이해) |
고객상담 | 아이디, 상담내용 | ||
온라인 교육 관리 및 지원 | 온라인 교육 관리 | 교육 과정명, 교육이수 여부, 교육이수 시간 | |
수료증 발급 | 이름 |
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